الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط العلاقة بين El ARARI TOURS والعميل لأي حجز عبر الموقع أو واتساب أو في الوكالة.

بتأكيد الحجز، يقبل العميل البرنامج والسعر وشروط الرحلة المختارة.

طلب الحجز عبر الإنترنت أو الرسائل لا يُعتبر تأكيداً نهائياً إلا بعد موافقة فريقنا واستلام العربون إن طُلب.

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة (الاسم، الهاتف، البريد، عدد المشاركين).

تُبلّغ طرق الدفع (العربون، الباقي، الوسائل المقبولة) عند التأكيد.

يجب تقديم أي طلب إلغاء أو تعديل كتابياً (واتساب أو بريد). الرسوم تعتمد على المدة قبل الانطلاق.

تحتفظ El ARARI TOURS بحق إلغاء الانطلاق في حال قوة قاهرة أو عدد مشاركين غير كافٍ، مع استرداد أو تأجيل مقترح.

تعمل El ARARI TOURS كمنظم وتسعى لضمان تنفيذ البرنامج. يبقى العميل مسؤولاً عن وثائق السفر واتباع تعليمات المرشد.